Política de Privacidade — Mente Aberta

Como usamos os seus dados quando você visita nossas páginas, compra e acessa a área de membros. Leia também os Termos de Uso.

1. Quem é o responsável

Mente Aberta é a responsável (controladora) pelos dados descritos aqui.

Mente Aberta — NEXUS ROAS DIGITAL SOLUTION LTDA · CNPJ/CPF 65.111.291/0001-30. Contato: contato@desconectepraconectar.com.br.

2. Que dados usamos

• Dados que você informa: nome, e-mail e, se você quiser, telefone/WhatsApp, e as respostas de quizzes e formulários.
• Dados do pagamento: processados pelo Stripe. Não guardamos o número do seu cartão; recebemos só a confirmação, o país e o CEP de cobrança.
• Dados de navegação: páginas vistas, produtos vistos, início do checkout, endereço IP, tipo de navegador e de onde você veio (por exemplo, o anúncio clicado).
• Identificadores de cookies e pixels: um identificador do seu navegador e os identificadores das ferramentas de anúncio abaixo.

3. Para que usamos

• Entregar o que você comprou e dar suporte — execução do contrato (LGPD, art. 7º, V).
• Falar com você por WhatsApp e e-mail sobre o seu pedido, o seu acesso e o suporte, e mandar novidades e ofertas — com o seu aceite ao continuar no formulário (LGPD, art. 7º, I) e, para o pedido, execução do contrato.
• Medir e melhorar nossos anúncios e ofertas: saber qual anúncio trouxe a visita e a compra, e mostrar anúncios mais relevantes — legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Mensagens por WhatsApp e e-mail

• Sobre o seu pedido e o seu acesso (confirmação, link de entrada, Pix ou boleto pendente, suporte): por e-mail e, se você informou, por WhatsApp.
• Novidades e ofertas de Mente Aberta: por e-mail e por WhatsApp (só se você informou o telefone).
• Para sair: responda SAIR no WhatsApp ou use o link de descadastro no fim de qualquer e-mail. Paramos de enviar novidades; mensagens indispensáveis sobre uma compra sua ainda podem chegar.

Registramos quando e onde você aceitou (data, página e versão dos Termos). WhatsApp só é usado se você informou o telefone.

5. Cookies, pixels e ferramentas de anúncio

Usamos cookies e pixels para lembrar de onde você veio e medir os resultados dos anúncios. Quando você compra, enviamos a confirmação da compra a essas ferramentas pelo nosso servidor. E-mail, telefone e nome vão criptografados (hash SHA-256), junto com IP, navegador e identificadores dos cookies, para que a ferramenta reconheça a compra.

Ferramentas em uso: Meta (Facebook/Instagram), Google Analytics 4.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; a compra e o acesso continuam funcionando.

6. Com quem compartilhamos

Só com quem opera para nós (operadores), cada um com o mínimo necessário:

• Processador de pagamento: Stripe.
• Ferramentas de anúncio: Meta (Facebook/Instagram), Google Analytics 4 (veja o item 5).
• Ferramentas de CRM, atendimento e automação conectadas: recebem seus dados de contato, pedido e origem para o atendimento e as mensagens por WhatsApp e e-mail.
• Hospedagem e envio de e-mail que usamos para operar.

Não vendemos seus dados.

7. Por quanto tempo

Dados de compra: pelo prazo exigido pela lei fiscal. Dados de navegação: até 13 meses. Contato para mensagens: até você sair ou pedir a exclusão. Depois disso, apagamos ou anonimizamos.

8. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o uso dos seus dados, retirar o aceite das mensagens (SAIR no WhatsApp ou descadastro no e-mail) e se opor ao uso para medição de anúncios (LGPD, art. 18) — escreva para contato@desconectepraconectar.com.br.

Localização aproximada pelo IP: IP Geolocation by DB-IP (CC BY 4.0).

Versão de 09/10/2026.